Integritetspolicy för QualityLife Sweden AB

Senast uppdaterad: 2026-02-16

Denna integritetspolicy beskriver hur QualityLife Sweden AB, org.nr 556524-4299 ("QualityLife", "vi", "oss"), behandlar personuppgifter i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (Dataskyddsförordningen, "GDPR") samt kompletterande svensk lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

QualityLife är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker inom ramen för vår verksamhet och via vår webbplats.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Postadress
• Uppgifter om bokad tjänst
• Eventuella uppgifter som du själv lämnar i fritextfält
• IP-adress och teknisk information via analysverktyg

Vi behandlar inte medvetet känsliga personuppgifter enligt artikel 9 GDPR.

3. Hur personuppgifter samlas in

Personuppgifter samlas in när du:

• Fyller i bokningsformulär
• Kontaktar oss via telefon eller e-post
• Kommunicerar med oss i samband med offert eller uppdrag
• Använder vår webbplats

Viss teknisk information samlas in automatiskt genom cookies och analysverktyg.

4. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• Hantering av bokningar och uppdrag
• Kommunikation före, under och efter utförd tjänst
• Fakturering och bokföring
• Hantering av reklamationer
• Förbättring av webbplats och tjänster genom analys
• Uppfyllande av rättsliga skyldigheter

5. Rättslig grund

Behandlingen grundas på:

Avtal (artikel 6.1 b GDPR)

För att kunna fullgöra bokade tjänster.

Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c GDPR)

För att uppfylla bokförings- och skattelagstiftning.

Berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR)

För att förbättra våra tjänster och vår webbplats.

Samtycke (artikel 6.1 a GDPR)

När så krävs enligt tillämplig lag, exempelvis för icke-nödvändiga cookies.

6. Lagringstid

Personuppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för ändamålet.

• Uppgifter kopplade till bokföring sparas enligt bokföringslagen i upp till 7 år.
• Uppgifter relaterade till kundärenden sparas så länge det krävs för att hantera avtal och eventuella reklamationer.

När uppgifterna inte längre är nödvändiga raderas eller anonymiseras de.

7. Mottagare av personuppgifter

Personuppgifter kan delas med:

• Bokföringsbyrå
• IT- och hostingleverantörer
• Betalningsleverantörer
• Analysleverantörer

Samtliga personuppgiftsbiträden behandlar uppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtal och i enlighet med GDPR.

Vi överför inte personuppgifter till tredjeland utan att säkerställa adekvat skyddsnivå enligt GDPR.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller otillåten behandling.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering ("rätten att bli bortglömd")
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet där så är tillämpligt

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via info@qualitylife.se.

10. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen publiceras på vår webbplats.